
退款政策
数字服务无法像包裹一样『退货』,所以我们的原则很简单:只为实际交付的部分付费。
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自动退款
失败、取消和部分交付的订单自动退回余额——通常您还没开口就完成了。
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退款进余额
所有退款即时进入 TheMainSMM 余额,可立即用于 2,700+ 服务。
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充值不可逆
充入面板的资金保持为面板余额,不可提现到银行/UPI/加密货币——请按计划消费金额充值。
哪些情况会退款
- 订单未启动 → 全额自动退回余额。
- 订单被取消(您通过客服或系统取消)→ 全额退款。
- 部分交付 → 未交付部分按比例退款。例子:$10 买 10,000 粉丝,停在 7,000 → $3 自动回到余额。
- 交付数量不足 → 带订单 ID 提交工单;我们对照起始数退还差额。
哪些情况不退款
- 订单按描述完成——服务、数量、链接与购买一致。
- 提交了错误或私密链接——如私密账号或已删除帖子。下单前请检查链接。
- 完成后的自然掉落——无补量保障的服务;有补量的服务在保障期内免费补回。
- 交付开始后改变主意——有时可停止,但已交付部分需付费。
拒付警告:绕过客服直接发起银行/UPI/加密争议会立即永久冻结账户。请先联系我们——真实的支付错误我们一定处理。
如何申请人工审核
- 1. 前往客服 → 新工单。
- 2. 主题写『退款申请』,附订单 ID和问题描述(截图更好)。
- 3. 我们核对交付日志,24 小时内回复;通过的退款立即到账。